EL-DACH Usługi Blacharsko- Dekarskie

Nasza współpraca z Państwem była pełna wyzwań, co zaowocowało wieloma zawirowaniami. Wina za opóźnienie leży głównie w kwestii zamawiania materiałów, w tym drzwi, których brak opóźnił zakończenie prac. Zamiast ukończyć projekt według pierwotnych planów w grudniu, musieliśmy czekać do lutego, ponieważ zamówienia nie były realizowane na czas. Pańska prośba o natychmiastowe przybycie w momencie dostarczenia jakiegokolwiek materiału stała się problematyczna, zwłaszcza gdy miałem inne zobowiązania. Zgodnie z umową pozostały do zrealizowania jedynie niewielkie prace, takie jak ułożenie kilku metrów kafli i zamontowanie pewnej liczby drzwi. Niestety, nie doszło do rozliczenia na ustaloną kwotę, co tylko dodatkowo skomplikowało sytuację. Dodatkowo, wspomniane problemy z rurociągami czy organizacją pracy były próbą znalezienia winy, a nie pomocą w rozwiązaniu problemów. Brak kredytu na dalsze prace nie powinien wpływać na naszą umowę, która pozostała nieskończona. Odnośnie do kwestii elektryka, wybór opóźnienia związany był z moją chęcią dokończenia remontu i rozliczeniem się wtedy, gdy wszystko będzie gotowe. Eloquencja w rozmowie o końcowych rozliczeniach była wyrazem frustracji związanej z niezrealizowaniem niektórych prac. Pomimo niewłaściwego odbioru sytuacji przez Państwa, mam potwierdzenie dokonania zapłaty za wykonaną usługę elektryka. Wszystkie nieporozumienia, które pojawiły się podczas realizacji zadania, były wynikiem napięcia i braku klarowności w komunikacji. Zgłoszone przez Państwa zarzuty są dla mnie nieuzasadnione, jednak całą sprawę traktuję poważnie, a każdy fakt skrupulatnie notuję. W przypadku braku dowodów na postawione zarzuty, moja firma podejmie odpowiednie kroki w obronie swojego dobrego imienia. Czekam na dalsze wyjaśnienia i uzupełnienia dokumentacji zdjęciowej.

Zaskoczyło mnie bardzo pozytywne podejście zespołu do pracy. Umówiłam się na spotkanie w celu wyceny, a Pan Krzysiek od razu zajął się tym, wyjaśniając mi, co będzie najkorzystniejsze zarówno pod względem ceny, jak i estetyki. Mój dach potrzebował kilku niewielkich poprawek przed położeniem koloru, ponieważ nie chciałam, by wyglądał źle. Nie mam doświadczenia w tej branży, więc wcześniej sprawdziłam oferty innych firm, które były znacznie droższe, zanim znalazłam Panów z tej firmy. Ostatecznie wybrałam tylko kolor, a oni zajęli się wszystkim innym. Rozmawiałam z innymi wykonawcami, ale żaden nie potrafił tak rzetelnie odpowiedzieć na moje pytania dotyczące szczegółów pracy i kosztów. Po spotkaniach z innymi firmami miałam więcej wątpliwości niż odpowiedzi. Pan Krzysiek rozwiał wszelkie niejasności i odpowiadał na każde, nawet te bardziej naiwne pytania. Od początku miałam jasność co do sytuacji i takich fachowców właśnie potrzebowałam. Wycena, którą otrzymałam, była zgodna z ostateczną kwotą, którą zapłaciłam. Szczerze polecam tę firmę każdemu, bez względu na doświadczenie. Na tych Panów można zawsze liczyć!