HMB DYNAMIC

Produkt zgodny z opisem, cała transakcja przebiegła sprawnie i pomyślnie. Polecam

Zdecydowanie polecam firmę, dobre ceny, ekspresowe wysyłka!!!

Polecam! Zakupiłem z dostawą do domu zamknięcie wyłazu na poddasze i wszystko jak najbardziej w porządku.

Towar dostarczono w stanie uszkodzonym. Sprawa reklamacji została załatwiona po upływie ponad jednego miesiąca.

Edit: schody dotarły 12 grudnia. Presja ma sens. Firma również zaproponowała rekompensatę- także pomimo problemów należy docenić formę załagodzenia sprawy. Zmiana opinii z 1* na 3*. 28 września zamówiłem schody strychowe. Przesyłka przyszła w połowie października, ale niestety schody były uszkodzone. 17 października została przyjęta reklamacja i tu zaczyna się CYRK. Po zapewnieniach, że towar zostanie wysłany do 14dni mamy 9 grudnia, a więc minęły prawie dwa miesiące - A TOWARU DALEJ NIE MA!!! Wykonałem kilkanaście telefonów do firmy, ciągle podawane były mi nowe terminy wysyłki i dalej NIC. Nawet firma przysłała mi numer listu przewozowego, że niby schody są już w drodze, ale wpisując numer w śledzenie wyskakuje informacja, że takiego numeru nie ma w bazie.

Szybka dostawa. Oryginalna roleta zaciemniająca Velux jest idealnie dopasowana do okna. Towar wysokiej jakości w przystępnej cenie. Polecam.

Zamówienie schodów strychowych zostało zrealizowane sprawnie i bez opóźnień. Produkt był solidnie zabezpieczony na czas transportu. Niestety, duży minus należy się za bardzo wysoką cenę przesyłki kurierskiej, która dodatkowo nie obejmowała usługi wniesienia.

Bardzo dobra dostępność towaru, atrakcyjna cena, bezproblemowy kontakt podczas realizacji zamówienia. Szybka dostawa.

Nie polecam zakupów w tym składzie budowlanym. Zamówiłem wyłaz dachowy. Pod dostawie okazało się, że jest on uszkodzony. Płyta została dziabnięta jakby śrubokrętem. Podejrzewam, że uszkodzenie powstało już przed wysyłką. Wysłali klientowi uszkodzony bubel z nadzieją, że machnie ręką. Kurier również beznadzieja. Dzwoni w dniu dostawy czy przywieźć. Mówię, że tak, a on że już wyjechał z bazy i nie przywiezie. Na spisanie protokołu też przyjechał extra z tygodniowym opóźnieniem. Do firmy dzwoniłem co tydzień aby ustalić co z moim wyłazem. Ma zostać wysłana nowa płyta. Wysyłanie tej płyty trwało 6 tygodni! Co tydzień ignorancja i jedno zdanie - zostało wysłane. Na magazynie już wiedzą. Prosiłem o kontakt mailowy z datami wysyłki, z listem przewozowym - nic nie dostałem. Wysyłają towar z nadzieją, że klient się nie kapnie. Mam na uczkę, że takie produkty lepiej kupować lokalnie. Omijać szerokim łukiem.

Przed zamówieniem dopytywałam na kiedy będzie produkt u mnie, dostałam informację o trochę wydłużonym terminie, ale pewnej dacie. Zdecydowałam się zamówić dlatego z tej strony. Po zadzwonieniu bliżej terminu najpierw upewnienia, że będzie w terminie, w dniu przewidywanej dostawy sama się skontaktowałam i okazało się, że produkt MOŻE będzie za kolejne 2 tygodnie. Zero kontaktu od Sprzedawcy, mimo, że wiedzieli o wydłużeniu. Nie polecam szkoda czasu