Vena Dach: Okna -Dachy -Podbitki

Super profesjonalni w swoim fachu. Gładko, czysto i przyjemnie. Polecam🖐

Zamówiłam okna dachowe. Pani Katarzyna była bardzo uprzejma, odpowiedziała na wszystkie moje pytania i pomogła wybrać model najbardziej odpowiedni dla mnie. Ustaliliśmy termin montażu – ekipa przyjechała punktualnie. Wykonali wszystko starannie i dokładnie. Monterzy również byli pomocni i widać, że są profesjonalistami. Jestem bardzo zadowolona z efektu.

Zamontowane okna są nieszczelne, przy silniejszym wietrze wiatr, który przez nie wieje potrafi zgasić zapalniczkę. Po zgłoszeniu reklamacji czekałem 3 tygodnie, w międzyczasie kilka razy dzwoniąc do firmy, żeby serwisant łaskawie się ze mną skontaktował i umówił termin sprawdzenia okien. Po 5 minutach stwierdził, że okna są zamontowane prawidłowo i muszą to zgłosić do producenta. Odezwałem się do firmy 2 tygodnie później aby zapytać o status, zapewniono mnie, że czekają na odpowiedź producenta. Poprosiłem o numer reklamacji i sam zadzwoniłem. Dowiedziałem się wtedy, że reklamacja została złożona właśnie tego dnia, po moim telefonie do firmy.

Obsługa od momentu złożenia zamówienia do realizacji świetna. Sprawnie, fachowo!

Właścicielka firmy nie powinna sprzedawać czegokolwiek ponieważ sposób rozmowy zniechęca do jakiegokolwiek dalszego kontaktu. Pani robi łaskę, że w ogóle odbiera telefon nie mówiąc już o złożeniu oferty klientowi. Stanowczo odradzam jeżeli komuś zależy na profesjonalnej obsłudze. Jedna gwiazdka to i tak za wiele.

Zamówiłem w firmie Vena Dach dwa okna typu VELUX (wraz z roletami). Okna wstawiono w uzgodnionym czasie. Jestem bardzo zadowolony z usługi. 10 na 10. Polecam. Jerzy Idzikowski. Gdynia

Profesjonalna obsługa na każdym etapie współpracy- doradztwo na wysokim poziomie. Okna w dobrej jakości, wymienione w uzgodnionym terminie. Polecam tą firmę każdemu, kto chce spokojnie załatwić sprawę szybko i bez problemu.

Gorąco polecam usługi firmy VENA DACH. Przemiły sposób obsługi klienta, fachowe wyczerpujące doradztwo,szybka realizacja zlecenia ( okna dachowe Fakro wysokiej jakości ), terminowość i dyspozycyjność. Pełen profesjonalizm. Pani Katarzyno serdecznie dziękuję za współpracę.

Od pierwszego "dzień dobry" do ostatniego "do widzenia", za każdy etap należy się najwyższa ocena. Cierpliwość i fachowe, wyczerpujące odpowiedzi pomogły mi podjąć decyzję przy wyborze okien, markiz i rolet. Kolejny etap to terminowy i szybki montaż z zostawieniem wysprzątanych i czystych pomieszczeń, w których były wymieniane okna. Na koniec instruktaż i cenne porady. Świetna obsługa w biurze obsługi i sympatyczna, pracowita ekipa monterska. Dziękuję

Świetne doświadczenie od początku do końca. Ceny były rozsądne, a prace zostały przeprowadzone szybko. Wielkie dzięki, Katarzyna, która szybko odpowiedziała na wszystkie moje pytania i spełniła moje wymagania instalacyjne.